Riotur registra 6,4 milhões de visitantes entre janeiro e junho; para especialistas, decisão de consumo do turista começa antes da chegada ao estabelecimento e negócios locais precisam estar preparados
O Rio de Janeiro recebeu 6,4 milhões de turistas no primeiro semestre de 2026, com impacto econômico de R$ 17,2 bilhões – crescimento de 2,8% em relação ao mesmo período de 2025. Do total, R$ 11,3 bilhões vieram de turistas nacionais e R$ 5,9 bilhões de estrangeiros, segundo balanço divulgado pela Riotur em agosto de 2026
O movimento abre uma discussão que vai além do turismo: como restaurantes, lojas, serviços e pequenos negócios conseguem ser encontrados por esse público justamente no momento em que ele decide onde comer, comprar ou conhece?
Para Lucas Trindade, especialista em marketing digital e estratégias de crescimento, o comportamento do turista tornou o digital uma espécie de vitrine permanente da cidade. Antes de escolher um restaurante, uma loja ou um serviço, o visitante pode pesquisar avaliações, redes sociais, localização, preços e experiências disponíveis.
“O turista não começa a consumir quando entra na loja ou senta no restaurante. Muitas vezes, essa decisão começa no celular, quando ele pesquisa o que fazer, onde comer ou o que vale a pena conhecer. Para o negócio local, estar bem posicionado digitalmente deixou de ser apenas uma questão de divulgação e passou a fazer parte da experiência do consumidor.”
Filipe Brandão, por sua vez, aborda a importância de uma experiência omnicanal, em que posicionamento, presença digital, localização, atendimento, reputação e experiência presencial estejam conectados. Para o negócio, isso significa evitar uma ruptura entre a promessa apresentada online e aquilo que o turista encontra quando chega ao estabelecimento.
“A jornada do turista começa muito antes da chegada ao estabelecimento. Ele pode descobrir uma marca no Google, validar a escolha pelas avaliações, conhecer seu posicionamento nas redes sociais e só depois decidir comprar. Por isso, SEO, GEO, presença digital e experiência presencial precisam contar a mesma história. Não basta ser encontrado, é preciso construir confiança e entregar uma experiência coerente com aquilo que a marca prometeu.”
DADOS EM DESTAQUE — Riotur, agosto de 2026, balanço do 1º semestre:
6,4 milhões de turistas visitaram o Rio no primeiro semestre de 2026;
R$ 17,2 bilhões foram movimentados pelo turismo na cidade no período;
crescimento de 2,8% em relação ao primeiro semestre de 2025;
R$ 11,3 bilhões vieram de turistas nacionais e R$ 5,9 bilhões de estrangeiros.
(Crédito: Divulgação)
